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中古PCでHWID BAN？購入前・購入後に確認すること
中古PCでエラーが出ても、表示だけで前の所有者によるHWID BANとは断定できません。購入証明を残し、販売店とゲーム運営の案内を確認します。
記事更新日: · 作成：XDAY・掲載方針
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| 状況 | 確認先 |
|---|---|
| 購入条件 | 販売店の保証・返品条件 |
| エラーや制裁の通知 | ゲーム運営の公式案内 |
中古PCの購入前に販売店へ聞くこと
- ゲームでの動作確認はどの範囲まで行われたか。未確認なら未確認のまま記録します。
- ゲームへの接続制限やハードウェアに関する制限を販売店が把握しているか。
- 保証・返品・返金の対象、申告期限、必要な購入証明。販売店と商品ごとに条件は異なります。
- 注文画面・商品説明・問い合わせへの回答を保存できるか。個人間取引でも取引記録を残します。
ゲームで動かなかった理由だけで、販売店に必ず返品できるとは限りません。購入前にその商品に適用される条件を確認してください。
購入後にエラーが出たら：表示と推測を分ける
- ゲーム名、エラー全文、発生日時、画面のスクリーンショットを保存します。コードを省略せず控えます。
- ゲーム運営の障害情報と公式ヘルプ、アカウントの通知を確認します。接続・ソフトウェア・アカウント処分と端末の制限は別の確認事項です。
- 注文番号、購入日、商品情報、販売店への問い合わせ履歴を用意し、保証・返品の条件を販売店へ確認します。
- 運営に中古で購入した事情を伝え、表示されたエラーと購入証明を添えて、確認できる範囲と対応窓口を尋ねます。解除の可否は運営の判断です。
Riotは、HWIDバンが疑われるPCではどのアカウントでもログインを試さないよう案内しています。公式サポートに相談してください。スクリーンショットを送る前に個人情報を確認し、パスワードや認証コードは渡さないでください。
ゲーム運営には何を確認する？
Riot GamesはHWIDバンについての公式案内で、アカウント停止との違いや対象端末に関する説明を掲載しています。個別の制限や相談手続きは、対象ゲームの公式サポートと通知で確認します。FortniteはEpicの制裁・異議申し立ても確認先です。
SSDなど部品の交換やSpooferの購入で、制限が必ず解除されるという根拠はありません。Epicは識別子を変更・偽装するツールに関する警告で、該当ツールの削除を案内し、継続使用によるマッチ除外やアカウントへの制裁の可能性を示しています。
よくある質問
中古PCの前の所有者の制限は解除できますか？
事情説明による解除は保証できません。ゲーム運営へ購入日、購入証明、表示された通知を添えて相談し、回答を確認します。
中古パーツを交換すれば必ず直りますか？
特定の部品が原因とは限らず、交換による解決も保証できません。部品を購入する前に表示内容と運営の案内を確認してください。
販売店は必ず返品を受け付けますか？
条件は販売店・商品・購入方法によって異なります。保証書、商品説明、返品期限を確認し、購入記録と症状を添えて販売店に相談します。
HWID BANとアカウントBANは同じですか？
確認先や対象が異なります。まずゲーム運営の通知を確認し、HWID BANとアカウントBANの違いも参照してください。
XDAYの商品条件を確認する場合
運営と販売店への確認とは別に、XDAYの掲載製品を調べる場合は、ゲーム名、エラー全文、Windowsの版とビルド、PC機種、購入時期を伝えると条件を確認しやすくなります。購入証明に含まれる住所や決済情報は必要になるまで送らないでください。
HWID BANの公式確認先 · XDAYのよくある質問 · XDAY製品の掲載条件
XDAYはゲーム運営の公式窓口ではありません。製品購入はアカウント復旧や制裁の解除を保証しません。
参考情報とこの記事の範囲
中古PCの新しい所有者が運営に事情を説明できるかという公開相談を、読者の質問の例として参照しました。回答の内容を事実の根拠にはしていません。販売店の保証は各契約条件を確認してください。
XDAYで次に確認する
エラーや処分については、本文のゲーム運営公式案内を先に確認してください。別途XDAY製品の条件を調べたい方のみ、公式Discordで相談できます。
参考情報と記事の位置づけ
XDAYの商品案内をもとに整理しています。
- 参考資料 1: support.riotgames.com
- 参考資料 2: www.epicgames.com
- 参考資料 3: detail.chiebukuro.yahoo.co.jp
- 参考資料 4: perm-v1
ゲームの利用規約について
制裁の判断と製品の対応条件は別です。ゲーム運営の公式案内を確認してください。 Riot Games