問い合わせ前に整理する情報
問い合わせの前に情報を整理すると、確認が早くなります。商品名、対象ゲーム、利用したいWindowsバージョン、購入前か購入後か、どのページを見たかをまとめてください。
| 状況 | 整理する情報 |
|---|---|
| 購入前 | 商品名、対象ゲーム、Windows条件、支払い方法、確認した商品ページ |
| 購入後 | 注文に表示される案内、受信メール、購入日時、発生している内容 |
| 支払い | PayPayか、カード / BTC / LTCか、どの案内を確認したか |
| 製品選び | VALORANT / Fortnite / APEX、BAN解除か通常製品か、希望する期間 |
重要情報を送らないでください
カード番号、アカウントのパスワード、認証コード、秘密鍵、ウォレットのシードフレーズなどの重要情報は送らないでください。支払いに関する案内は、xday.winの商品ページ、決済画面、または公式Discordに表示される内容を確認してください。
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