APEX · SUPPORT GUIDE

ApexのBAN解除はどこから?EAの異議申し立てと処分履歴

ApexのBANが誤りだと思うとき、どこで何を確認して申し立てればよいですか?

EAのPenalty History(処分履歴)に正しいEAアカウントでログインし、対象の処分と申請の可否を確認します。理由・対象・状態を読んでから事実をまとめて申し立てる流れです。履歴が見えない場合の確認先もEAが案内しています。

XDAYはPC関連製品の販売案内を行うサイトです。以下は公式案内の要点と確認手順です。個別の処分判断や製品の動作検証を行った記録ではありません。

BAN・一時停止・保護ロックを混同しない

EAの公式案内は、アカウント保護のロック、一定期間のアクセス停止、長期または恒久的なBANを区別しています。まず、Apexに入れないという症状と、実際に通知された種類を分けてください。

切断やログイン失敗だけを、ハードウェア識別情報への制限と断定することはできません。アカウントの処分、端末への制限、ログインの問題は、それぞれ確認する対象が異なります。

処分履歴から対象を確認する

  1. EAのPenalty Historyを公式サイトから開く。
  2. Apexで使っているEAアカウントでログインする。
  3. 該当する違反・処分を開き、種類、理由、対象、状態を確認する。
  4. 申請が可能な場合は、画面の案内に沿って異議申し立てを行う。

別のEAアカウントの画面を見ていると、必要な履歴が見つからないことがあります。ゲーム内の表示や、運営からのメールも照合してください。申請のためにXDAYの製品を購入する手順はありません。

履歴が見えない・ログインできないとき

EAは、別アカウントでのログインやツール側の問題など、処分履歴が見えない場合も案内しています。履歴の空欄だけで、処分の有無を確定しないでください。

このページでは、ログイン後の個別画面やあなたの申請資格を確認できません。公式画面の現在の状態を優先してください。本人確認に必要な情報もEAの正式な窓口で扱います。

申請文は、事実・確認済み・不明を分ける

下のメモは、問い合わせ前に情報を整理するための例です。解除されやすい文面や、特定の結果を約束するテンプレートではありません。

ゲーム:Apex Legends
処分履歴で確認した対象・理由・状態:
通知を受け取った日時と、プレイできなくなった日時:
誤りだと考える具体的な点:
自分で実際に確認した事実:
まだ確認できていない点:
添付できる通知・画面の記録:

自分が確認していない経緯を、推測や他人の体験談で埋めないようにします。パスワードや二段階認証コードをメモに入れる必要はありません。申請はEAの画面の案内に従って行ってください。

送信後は状態と回答を確認する

EAは、審査結果として処分の維持・変更・取り消しがあり得ると説明しています。申請したことと、解除されたことは別です。処分履歴と運営からの回答を確認し、追加の案内がある場合はその内容に従います。

このページでは審査日数や成功率を案内していません。待っている間にSpooferを買っても、EAの審査結果を変更したり、元のアカウントやアイテムを復旧したりすることにはなりません。

よくある質問

処分履歴が空ならBANではないですか?

空欄だけでは確定できません。ログイン中のアカウントや表示の問題を確認し、必要ならEA公式記事の代替窓口を利用してください。

何日で解除されますか?

このページでは個別の期間や審査日数を確認できません。通知の期間、処分履歴、EAの回答を確認してください。

PERM V2を買えばEAへの異議申し立ては不要ですか?

不要になるとは言えません。PERM V2の製品条件とEAが行う処分の再審査は別です。元アカウントの処分についてはEAへ確認してください。

公式出典と確認日

公式情報の確認日:2026年10月15日。リンク先の表示や手続きは変更されることがあります。個別の対象・期限・申請可否は、ご自身の通知と公式画面を優先してください。

関連する疑問を調べる

製品条件を別に確認したい場合

公式の処分確認とは別に、Apex向けPC製品の掲載仕様を調べたい方はPERM V2へ進めます。Windowsバージョン、マザーボード型番、必要な準備と利用回数・料金を購入前に確認してください。

PERM V2

Apex・Fortnite関連。Windows 10/11(25H2を含む)の対応が掲載されていますが、正確な環境を購入前に確認。BIOS更新は推奨、Vanguard用途はRAID再インストールが必要という案内。米ドル建ての掲載記録(2026-07-20):Onetime $20、Lifetime $40。現在の総額と利用範囲は窓口で確認。

掲載条件・料金の詳細 →

以下は既存の掲載情報の要約です。今回、動作や現在の販売状況を新たに検証したものではありません。アカウント復旧・解除・安全性は保証しません。

同じ言語でゲーム別の案内を見る →

  1. 公式Discordに参加し、必要な認証を済ませる
  2. buy-supportで購入チケットを作成し、製品・ゲーム・Windowsの版と質問を伝える
  3. 総額・対応条件・準備・受取方法を確認してから購入を判断する